1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

Аккумуляторы

Список заказов

 x 
Заказов нет

Гарантийные обязательства производителя

 

Производитель гарантирует соответствие качества аккумуляторной батареи при соблюдении условий ее эксплуатации, транспортирования, хранения и исправности электрооборудования транспортного средства.

Гарантийный срок эксплуатации батареи составляет 12 месяцев, при гарантийной наработке транспортного средства не более 75 тыс. км пробега или выработке ресурса в пределах этого срока не более 2500 моточасов, и исчисляется со дня изготовления батареи.

Для батарей отдельных конструкций, при условии гарантийной наработки транспортного средства не более 75 тыс. км пробега (выработке ресурса в пределах этого срока не более 2500 моточасов) и своевременного прохождения сервисного обслуживания батареи в региональном центре или у официального дилера, предусмотрен срок гарантии 36 месяцев, который указан на этикетке конкретной батареи.

Гарантийный срок эксплуатации батарей, установленных на автомобилях «такси (маршрутное такси)», составляет 6 месяцев.

ВНИМАНИЕ. Настоятельно рекомендуется прохождение сервисного обслуживания батареи в региональном центре или у официального дилера (продавца) каждые 6 месяцев эксплуатации батареи с отметкой даты прохождения в гарантийном талоне.

В течение гарантийного срока предоставляется обслуживание, которое включает в себя: консультации по вопросам эксплуатации и зарядки батареи, контроль состояния батареи, корректировку уровня электролита и контроль напряжения заряда батареи на автомобиле.

Порядок предъявления рекламаций

В случае обнаружения неисправности батареи необходимо предоставить официальному дилеру (продавцу) батарею, гарантийный талон и автомобиль, на котором эксплуатировалась батарея, или направить рекламацию в адрес предприятия–изготовителя с приложением гарантийного талона и письменного заявления, содержащего суть претензии.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Претензии не удовлетворяются в следующих случаях:

- Отсутствуют документы, необходимые для предъявления рекламации.

- Маркировка на батарее не соответствует сведениям, указанным в гарантийном талоне.

- Батарея механически повреждена, подвергалась вскрытию или ремонту.

- Батарея эксплуатировалась не закрепленной на транспортном средстве или плохо закрепленной, что привело к чрезмерной вибрации батареи и, как следствие, к разрушению пластин или нарушению герметичности корпуса батареи.

- Батарея предъявлена со слитым электролитом или уровнем электролита ниже нормы.

- Плотность электролита в заряженной батарее выше 1,31 г/см3.

- Батарея разряжена, т.е. плотность электролита ниже 1,20 г/см3 при температуре от 15 °С до 20 °С.

- На вентиляционных отверстиях пробок (при эксплуатации более 6 месяцев) имеется темно-коричневый налет, а в электролите – наличие осадка темно-коричневого цвета, что свидетельствует о систематическом перезаряде батареи.

- Наличие в электролите непредусмотренных предприятием-изготовителем батареи химических веществ, в том числе и различного рода добавок.

- Доливка недистиллированной или грязной воды, что приводит к ускоренному саморазряду батареи.

- Засорены вентиляционные отверстия пробок.

- Имеется неисправность зарядного устройства автомобиля.

- Неправильно выбрана стартерная батарея для данного типа транспортного средства.

- Использование нештатных (дополнительных) потребителей электрической энергии, которое влечет за собой постоянную разряженность батареи и, как следствие, преждевременной износ.

- Наличие следов оплавления полюсных выводов и моноблока батареи, что свидетельствует о некачественном контакте клемм с полюсными выводами батареи или коротком замыкании.

- Взрыва батареи при отсутствии обрыва электрической цепи.

Уважаемые покупатели! Соблюдайте указанные Условия эксплуатации автомобильных стартерных аккумуляторных батарей и Вы будете уверены, что батарея Вас не подведет!